Skip to main content
Groeien door uitdagingen in het CSC
Het leiden van het CSC-team tijdens de pandemie is een bepalend moment in mijn carrière. Het aanpassen aan thuiswerken, het beheren van een toegenomen aantal klantvragen en het waarborgen van soepele operaties vormden een echte beproeving. Ondanks de uitdagingen heb ik waardevolle leiderschapservaring opgedaan, het teamverband versterkt en geleerd om met vertrouwen om te gaan met onzekerheid. Deze periode heeft mij gevormd als professional en mij voorbereid op de volgende stap in mijn JYSK-loopbaan.
De belangrijkste vaardigheden die ik heb opgedaan in het CSC
Werken in de Customer Service bij JYSK heeft mij essentiële vaardigheden bijgebracht die nog steeds van grote waarde zijn voor mijn carrière: klantgerichtheid, flexibiliteit en effectieve communicatie. Ik leerde om het grotere geheel te overzien, inzicht te krijgen in verkoopkanalen en de beste oplossingen voor klanten te bieden. Mijn ervaring met het omgaan met complexe situaties en het leiden van projecten vormde de basis voor mijn overstap naar B2B-verkoop, waar ik nu bedrijven help om de perfecte oplossingen te vinden.
Een carrière gebouwd op voortdurende groei
De ondersteunende omgeving bij JYSK moedigde mij aan om mezelf te ontwikkelen en nieuwe kansen te verkennen. Mijn betrokkenheid bij een onderdeel van het businessplan – het lanceren van een nieuwe online betaalmethode – hielp me het belang van strategische planning en samenwerking tussen afdelingen te begrijpen. Het zien van hoe verschillende teams samenwerken om de klantervaring te verbeteren, inspireerde me om grotere uitdagingen aan te gaan. Het vermogen om me aan te passen en te innoveren is de sleutel geweest tot mijn voortdurende succes bij JYSK.
Advies voor loopbaangroei binnen het CSC
Voor iedereen die wil groeien binnen CSC is mijn advies eenvoudig: neem initiatief, doe mee aan projecten en grijp elke kans om te leren. Communicatie, probleemoplossend vermogen en flexibiliteit zijn cruciale vaardigheden. Het opbouwen van sterke professionele relaties en het stellen van duidelijke doelen kunnen jouw groei versnellen. JYSK biedt eindeloze mogelijkheden— haal er het maximale uit!