Biljana's verhaal – Product Owner, Slovenië

Een van de belangrijkste momenten in de professionele ontwikkeling van Biljana was de overgang van haar functie bij JYSK Kroatië, Slovenië, Bosnië en Herzegovina en Servië naar de rol van CSC Specialist bij het Deense JYSK CSC. Deze stap vormde een aanzienlijke uitdaging, maar was ook een bron van trots, omdat het een nieuw niveau van verantwoordelijkheid en taken met zich meebracht. Er werd van haar verwacht dat ze een diepere begrip had van complexe processen en ondersteuning bood aan collega’s uit verschillende Europese landen. Hoewel dit betekende dat ze haar comfortzone moest verlaten, legde juist deze uitdaging de basis voor haar verdere groei.

Werken in de klantenservice, met sterke ondersteuning van het team, hielp haar bij het ontwikkelen van belangrijke vaardigheden zoals aanpassingsvermogen, zelfstandig problemen oplossen en proactiviteit. Tegelijkertijd rondde ze een masteropleiding in International Business af, wat haar inzicht in het zakelijke landschap verder versterkte en de basis legde voor toekomstige ontwikkeling.

Haar werkervaring bij de klantenservice was cruciaal voor haar verdere loopbaan. Na de functie van CSC Specialist nam ze de rollen van Subject Matter Expert en Solution Tester op zich, wat haar in staat stelde om een beter inzicht te krijgen in bedrijfsprocessen, gebruikersbehoeften en IT-oplossingen. Dit bereidde haar rechtstreeks voor op haar huidige functie als Product Owner, waarin ze samen met haar team werkt aan productontwikkeling en het verbeteren van de gebruikerservaring. Hun focus ligt op het creëren van duurzame en efficiënte oplossingen die een echte impact hebben op eindgebruikers. Deze ontwikkeling laat zien hoe functies binnen de klantenservice kunnen dienen als springplank voor diverse loopbaanmogelijkheden binnen JYSK.

Als het gaat om de toekomst, wordt Biljana gemotiveerd door voortdurend leren en werken aan projecten die echte waarde creëren. Ze staat open voor kansen waarbij ze leiderschapsverantwoordelijkheden op zich kan nemen, zich dieper kan verdiepen in productontwikkeling en kan bijdragen aan het vormgeven van een bredere bedrijfsstrategie. Ze wil blijven bijdragen aan de ontwikkeling van de organisatie door middel van innovatie, teamwork en een strategische aanpak.

Wij zijn op zoek naar medewerkers zoals jij!